Caripac Corporate Information - Mission & Philosophy

"洞悉市場先機，掌握卓越科技，致力令網絡方案實現最大的商業價值。"

為客戶提供專業、優質、全面、優惠的網絡解決方案

我們認為佳駿的成功主要取決於客戶的滿意程度。佳駿與其他競爭者的不同之處，是其依靠自身的實力貫徹始終地為客戶提供專業、優質、全面、優惠的網絡解決方案，並超出客戶的期望。我們擁有一支擁有專業技能的工程隊伍，能夠為客戶提供整套的解決方案，包括網絡可行性分析、網絡設計、設備挑選、安裝、調試、到安排實際操作培訓。我們會按照客戶的規格全力幫助他們完成每一個步驟。我們能夠徹底地了解客戶的需求，並為其做出最務實的解決方案，我們意在提供獨一無二且最先進的網絡解決方案。

為客戶提供優質的售前和售後服務

佳駿公司全力為客戶提供優質的售前和售後服務。佳駿擁有一支強大專業的銷售及技術支持隊伍。我們的總部設在香港，並在國內設立兩個辦事處和兩間外商獨資公司，將我們的服務擴展到香港和中國內地各個區域。我們的售前和售後服務包括全承包式解決方案的提供、網絡設計、操作性能分析服務、安裝服務、客戶培訓計劃，客戶技術支援系統和保養授權(RMA)系統。佳駿公司能夠跟據在中國內地及香港不同地區的客戶要求，提供高素質、用戶化、及時且本地化的售前和售後支持服務。

保持和供應商的緊密關係

佳駿公司認為和供應商保持緊密互惠的關係同樣是滿足客戶需求的重要元素之一。我們跟供應商和承包商在整個產品開發週期中緊密合作，因此我們能夠不斷向客戶提供最新的技術和最佳的服務，以滿足他們的需求。根據市場的變化，公司亦可向供應商提供關於它們產品的反饋信息，並提出需改動及增加產品特性的建議。我們主動參與供應商商的產品開發，在此過程中也贏得了他們更多支持和信任。與供應商的良好關係，讓我們能夠即時提供給客戶最新的產品，這是令客戶滿意的基本元素，也是我們能按時完成系統的安裝和開通的根本所在。

信任公司員工是保証客戶滿意的基礎

佳駿公司確信公司員工是保証客戶滿意的基礎。公司每個部門都吸收了一批能幹、肯幹、富於靈活性和創造性的專業素質人才。

為了確保我們的員工能夠及時更新技術知識，明確公司供應商的發展方向，我們會派送市場和技術人員參加本地和海外的培訓及研討會。同時我們在香港總部建立了設備優良的測試和培訓室，為我們的技術人員提供有利的條件，以助他們學習和探索不斷更新的技術。這些培訓機會為發展和壯大我們的專業技術隊伍提供了良好的發展環境。

另一方面，我們跟據市場的發展趨勢和客戶新的需求不斷更新銷售人員的專業知識，這樣我們的銷售隊伍才能為客戶提供專業先進的解決方案。

通過這些人力資源的投資，我們確保了公司的員工能夠在不斷變化的市場中始終如一的掌握最新的技術及業務知識。